Viaggio da incubo per i passeggeri della linea Torino–Napoli a causa di un guasto sul treno. Si sono registrati ritardi per oltre 3 ore.
Guasto sulla linea Torino-Napoli
Viaggio infernale per i passeggeri della linea Torino-Napoli a causa di un guasto. Un episodio all’ordine del giorno. Specialmente nei periodi estivi. Accumulati ritardi di oltre 3 ore in direzione Salerno.
Le scarse informazioni hanno generato non poche polemiche tra i passeggeri. Trenitalia alle accuse rispetto alla mancanza di informazioni ai passeggeri fa sapere che queste – anche agli utenti in attesa nelle altre stazioni – sono state fornite anche in modalità «smart caring» ovvero con mail e sms.
Previsto per chi ha vissuto questa odissea il rimborso totale del titolo di viaggio ma per i soli clienti a bordo al momento dell’inconveniente.
