Dazn non funziona, come ottenere il rimborso per il 23 settembre
In queste ore il colosso inglese ha diramato un comunicato facendo sapere che tutti gli utenti impattati dal malfunzionamento saranno ricontattati per ricevere un indennizzo. Dazn riesce a risalire alle persone perché avendo tutti gli account a disposizione può risalire – attraverso l’analisi dei dati – a chi stava facendo accesso al momento del disservizio.
La procedura di rimborso
Ma come funziona la procedura per ricevere l’indennizzo? Abitualmente accade così (se sarà differente, sarà Dazn a comunicarla): gli utenti che sono stati impattati vengono contattati dal colosso inglese, sia che abbiano scritto al Customer Service, l’assistenza clienti, sia che non l’abbiano fatto per ricevere l’indennizzo (l’entità sarà comunicata prossimamente). Le tempistiche sono veloci: è una procedura che si completa nel giro di pochi giorni.
