La rapida trasformazione digitale e l’evolversi delle dinamiche del mercato hanno posto una crescente enfasi sul ruolo strategico della gestione HR. In questo contesto, l’antico approccio di Human Capital Management (HCM) sta cedendo il passo a una prospettiva più avanzata e coinvolgente nota come Human eXperience Management (HXM).
L’HCM tradizionale si è concentrato principalmente sulla gestione burocratica e transazionale delle risorse umane, tralasciando spesso l’aspetto cruciale dell’esperienza degli Employee. Tuttavia, con l’avvento dell’approccio HXM, assistiamo a un cambio di paradigma. Non si tratta più solo di gestire le persone come “risorse,” ma di costruire un ambiente in cui i dipendenti possano crescere, svilupparsi e contribuire in modo significativo al successo e alla sostenibilità dell’organizzazione.
Questo approccio olistico si propone di creare un ambiente lavorativo in cui i dipendenti si sentano valorizzati, motivati e in grado di esprimere appieno il loro potenziale.
Anche piattaforme come SAP SuccessFactors si sono evolute per abbracciare appieno la filosofia dell’HXM offrendo un insieme completo di strumenti e risorse per la gestione HR e delineando una prospettiva in cui l’esperienza dei dipendenti non è solo un obiettivo, ma un elemento centrale nella strategia aziendale complessiva.
L’evoluzione da Human Capital Management (HCM) a Human eXperience Management (HXM)
L’approccio tradizionale di HCM si è focalizzato sulla gestione delle risorse umane in modo transazionale. Tuttavia, l’evoluzione verso l’HXM…
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